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這是江西南昌新聞網發的一篇報道:
昨日,市消協公布今年1月至6月接到關于室內環境檢測投訴達13起,同比去年增長近7倍,不少消費者投訴被假的檢測報告“忽悠”,花大價錢“清除”空氣污染或買了相關治理產品后,再次請另外的檢測公司進行檢測結果還是超標。連日來,記者對南昌室內環境檢測行業進行了調查,并采訪了多個職能部門,發現該行業屬新興行業,由于國家沒有具體的準入標準、數據標準、執法標準,看似能管的部門對該行業毫無辦法。
案例:花了1500元“去污”室內空氣仍超標
今年3月份,市民郭女士剛住進裝修好的新房,就感到頭昏、心慌,她懷疑是裝修后的空氣質量存在問題。于是,她便找了環美室內環境治理公司檢測新房的空氣質量。該公司技術人員經過兩天的檢測后表示,空氣內含有大量超標的重金屬離子,向其收取了1500元的“去污費”,處理完畢后告知室內空氣質量已經全部達標,可以放心居住。
可是住進去不到兩天時間,郭女士再次出現頭昏、胸悶等癥狀,無奈之下,她只好求助南昌市環保局的權威專業檢測機構,經最終檢測結果顯示:郭女士家多個房間空氣中的甲醛濃度值已超過國家標準5-7倍之多,TOVC(總揮發性有機物)檢測值超過了標準值的3-4倍。郭女士對環美室內環境治理公司欺騙消費者的做法十分氣憤。
兩個同類公司檢測結果竟然大相徑庭
事情并不只有郭女士一人遇到,今年5月底,楊先生的新居剛剛裝修好,為了保證家人的身體健康,他決定在入住前先購買一些用于去除甲醛和苯的凈化產品。選購時,江西省寒封室內空氣檢測公司的促銷員向他介紹了一些產品,并承諾購買產品后,他們公司會派專業人士上門檢測室內空氣質量,進行甲醛等有害氣體的治理。楊先生當即就請該公司派人上門監測,監測后的報告顯示:楊先生的新居污染度非常嚴重,遠遠超出國家室內環境質量標準,其中污染最嚴重的甲醛超標達10倍之多。隨即,楊先生支付了2000元購買了凈化產品,并和該公司簽訂了一份室內空氣質量治理服務協議。一個星期后,根據協議約定,公司派人上門作了復測,復測結果顯示,所有污染指數均為零。可是面對這么神奇的效果,楊先生反而心存疑慮。后來他又請來一家室內檢測公司再次監測,結果出乎他的意料,室內多個房間的空氣質量都超過標準值幾倍甚至幾十倍,結果,請來的公司又向他推銷類似的凈化空氣的產品。這時,楊先生意識到被“忽悠”了。
調查:受訪檢測公司都拒簽“責任協議”
連日來,記者在江西建材大市場、南昌建材市場對準備裝修房子的市民進行了采訪。采訪中,很多市民表示,想找室內檢測公司檢測一下家中的空氣質量,但是不知道應該選擇什么樣的公司,檢測出來的空氣問題是否真的可以治理?對于如何辨別檢測結果也是“一頭霧水”。
既然擔心被檢測公司“忽悠”,是否可以和該公司簽訂“責任協議”。記者試著撥打了幾家室內空氣檢測公司的客服電話,開始客服人員都很熱情,但記者一提到要簽訂“責任協議”,對方馬上以各種理由拒絕。
“公司沒有簽‘責任協議’的規定,再說國家也沒有具體的數據標準,如果檢測結果不一,哪份檢測報告才是可信的還有待商榷。”環美室內空氣檢測公司的銷售經理萬先生說道。“不可能簽這份協議,公司沒有這種義務。”南昌偉達室內空氣檢測公司的檢測員馬亮說道。
業內人士:沒有一次性徹底完成的治理方法
室內環境檢測是一個新興行業,商家既搞檢測又治理,是不是真的有效?檢測數據是不是真的準確?為此記者采訪了江西維創室內環境檢測治理中心的郭經理。郭經理對記者說:“我是專門搞治理的,一般情況下,我們公司不搞檢測數據,我們都會和客戶講,檢測我們會請環保部門的工作人員來檢測。我們公司只負責治理方面,現在市面上的治理液分好多種,正規大公司的治理液質量比較好,而小公司或者個人經營的,不少是用尿素水配制而成的治理液,這類型液體氣味大、霧化大,而且容易腐蝕金屬,很不安全。行家都知道凡是室內除污,不可能一次性就將室內的有害氣體全部排除,除污與室內的光照、溫度、濕度也有直接的關系。市面上凡是承諾可以一次性將室內空氣治理達標的檢測公司,都存在欺騙行為。”
監管:環保局:無文件授權無法管理
就南昌市室內環境檢測行業的監管問題,記者采訪了南昌市環保局工作人員,他介紹到:“目前,對于這個新興行業的監管問題,確實令人頭疼,整體來說,沒有一個部門管,說是環保部門,但國家沒有相關文件授權給我們,我們也是無能為力。”
現在這一行業,沒有行業規范,顯得比較混亂。真正的空氣質量監測單位不能從事室內空氣污染治理;同樣,室內空氣治理企業也不具備檢測室內環境的資格。
工商局:無準入標準辦證門檻低
南昌市工商局辦公室的一位喻姓工作人員告訴記者,國家對室內檢測公司所辦理的相關營業執照還沒有具體準入標準,這就意味著,凡是來辦理此類工商執照的公司只要衛生、消防等過關,工商就要發證。
“目前檢測市場的準入門檻并不是很高,一個小的檢測公司只購買一臺便攜檢測設備就可以‘上崗’了,而這樣的投資只需要1萬元的設備費;而市場上的檢測公司一般使用的是六合一檢測儀,這個儀器只要6000元左右,所以檢測成本很低。”
質監局:無數據標準無法衡量檢測結果
南昌市質監局監督處的工作人員告訴記者,從事室內空氣檢測的機構需要具備中國計量認證,即“CMA”標志,并同時具備國家實驗室認證,即“CNAL”標志。但國家并沒有相關法律依據和查處標準,使得執法部門無法對無資質的檢測機構進行查處。
另據了解,目前與室內空氣治理相關的國家標準,僅有針對治理效果是否達標的GB18883《國家室內空氣質量標準》。該工作人員表示,只要治理結果在標準限量之內,便意味著治理成功,這就給商家有空子可鉆。然而,對于治理方法、藥劑、設備、操作流程等方面并無規范,各企業也全憑自家產品的使用說明進行操作。
建議:成立行業協會由協會推薦企業
那么如何來規范目前監管缺失的室內空氣檢測市場呢?江西建筑裝飾業協會的相關負責人表示,建議成立室內空氣檢測行業協會,所有有資質的企業都在協會注冊備案,并由協會對各企業進行調查、考證其專業能力和相關資質。如果消費者擔心通過市場或網上找到的公司不可信,可以通過協會推薦誠信經營的企業來治理
在上海也會有這種情況發生。但是一定要認準檢測公司資質,有的治理公司 檢測一次收費200塊,而我們公司收費一點3項就需要400-600塊,